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Servicio al cliente: Un Reto Personal - (Compartel)

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Duración del curso: 40 horas
DESARROLLAR HABILIDADES Y HERRAMIENTAS PARA LA BUENA COMUNICACIÓN Y CON ESTAS CREAR VÍNCULOS PARA TRABAJO EN EQUIPO.
Unidad 1
- Personalidad, dimensión personal, dimensión interpersonal
Unidad 2
- Trabajo en grupo, trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones.
Unidad 3
- Comunicación empresarial, relaciones públicas
Curso Virtual con Acceso gratuito a Internet desde el Telecentro de Compartel seleccionado por Usted en la preinscripción. Reclame en el Telecentro el PIN al que tiene derecho.
Disponer de los recursos necesarios para acceder a Internet durante dos horas diarias.
El alumno contará permanentemente con el acompañamiento y asesoría de un tutor.


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