SENA Virtual

POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Última actualización: 1 de Septiembre de 2005

 


Declaración de privacidad de la Comunidad Educativa Virtual

La Comunidad Educativa Virtual (CEV) del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA está comprometida en proteger su privacidad. Puede visitar la mayoría de las páginas del sitio sin proporcionar ninguna información de carácter personal. Sin embargo, será necesario que provea algunos de sus datos personales para formalizar su prematricula a cualquiera de los cursos virtuales ofrecidos en el sitio, y esta declaración de privacidad explica la recopilación de datos y su uso. Esta declaración de privacidad sólo se aplica a la Comunidad Educativa Virtual (www.senavirtual.edu.co); no se aplica a otros servicios o sitios del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA disponibles en línea o fuera de línea.

Recopilación de la información personal

Cuando se necesite información que le identifique personalmente (información personal) o que le permita a la CEV ponerse en contacto con usted, esta se le solicitará. Generalmente, esta información se solicita cuando se preinscribe en la CEV, cuando genera quejas o reclamos, se une a sitios especiales de acceso limitado, se inscribe en un evento o en un curso de aprendizaje, entre otras. La información personal recopilada por la CEV a se limita al documento de identidad, nombres y apellidos y dirección de correo electrónico, aunque en el proceso de prematricula puede incluir otra información adicional.

La CEV también puede recopilar cierta información acerca del hardware y el software del equipo. Esta información puede incluir: la dirección IP , el tipo de explorador de Internet desde el que ingresa al sitio, el sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitio Web de procedencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, con el fin de mantener su calidad y para proporcionar estadísticas generales acerca del uso de www.senavirtual.edu.co.

La CEV puede recopilar información acerca de las páginas que el usuario visita en www.senavirtual.edu.co. Estos datos de visitas del sitio se identifican con un número de identificación exclusivo y nunca están relacionados con información personal a no ser que un usuario dé su consentimiento tal y como se describe a continuación.

La CEV utiliza un sistema propio como servicio de registro y autenticación. Al iniciar una sesión en este sitio se le pedirá que proporcione su Nombre de Usuario (documento de identidad) y una contraseña provista por el sistema la primera vez que realiza su registro.

Uso de la información personal

La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:

1. Verificar que el sitio se ajusta a sus necesidades.
2. Proporcionar los servicios, como cursos virtuales, boletines, u otra información que usted ha solicitado.
3. Ayudar a crear y publicar contenido que sea relevante para usted.
4. Enviarle periódicamente correos electrónicos con información acerca actualizaciones de contenidos, cursos especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de la CEV. Así mismo, de temas relacionados con seguridad o de servicio técnico de sus servicios solicitados, o como confirmación de la solicitud de un servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.

Ocasionalmente se harán convenios con otras instituciones y sólo se proporcionará a esas entidades la información necesaria para ofrecer el servicio y se les prohíbe utilizar esa información para ningún otro propósito.

La CEV respetará el derecho a la intimidad de los usuarios, en los términos del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, que dispone lo siguiente:

"ARTICULO 15. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas."

"En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución. La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante orden judicial, en los casos y con las formalidades que establezca la ley."

"Para efectos tributarios o judiciales y para los casos de inspección, vigilancia e intervención del Estado podrá exigirse la presentación de libros de contabilidad y demás documentos privados, en los términos que señale la ley."

La información se puede almacenar y procesar en Colombia o en cualquier otro país en el que la CEV tenga instalaciones. Al utilizar este sitio, usted da su consentimiento a tal transferencia de información fuera de su país. La CEV se somete al marco de protección de la información establecido por el Gobierno Colombiano acerca de la recopilación.

Acceso a su información personal

Se le proporcionarán los medios para asegurar que su información personal es correcta y está actualizada.

Si se registra en el sitio de la CEV (www.senavirtual.edu.co ) o se suscribe a un boletín, podrá revisar y editar su información personal. Esta opción estará disponible próximamente.

Seguridad de su información personal

La CEV está comprometida con proteger la seguridad de su información personal. Se utilizan varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal de acceso, uso o divulgación sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando se transmite la información importante por Internet, se protege cifrándola con protocolos y algoritmos de seguridad.

Uso de "cookies"

Cuando alguien visita el sitio, es posible que se le coloque una "cookie" en el equipo del cliente (si el cliente acepta cookies ) o se lee la cookie si el cliente ya ha visitado el sitio anteriormente. Un posible uso de las cookies es ayudar a recopilar las estadísticas de visitas del sitio como se ha descrito anteriormente.

Cambios en esta declaración

La CEV actualizará ocasionalmente esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de "última actualización" de la parte superior de la declaración de privacidad. Si se producen cambios importantes en esta declaración, la CEV lo comunicará mediante un aviso destacado en el sitio Web.

Información para contacto

La CEV agradece sus comentarios acerca de esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o correo postal.

Privacidad en la Comunidad Educativa Virtual del SENA
Grupo de Teleinformática y Tecnología Educativa para la Formación Profesional
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Dirección General
Cll.57 No.8-69, Torre Norte, Piso 3
Bogotá - Colombia
privacidad@senavirtual.edu.co

SENA: Conocimiento para Todos los Colombianos

 


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